Klacht: packet nooit ontvagen

Eddy.Scholdis op 10 september 2024 over Mondial Relay in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2024

Een klant van Mondial Relay meldt dat hij zijn pakket, met het volgnummer 780005813948B2500, nooit heeft ontvangen. Ondanks een bevestiging van levering door Amazon België, heeft de klant het pakket niet ontvangen en is er geen bewijs van ontvangst.

Mijn Klacht:

780005813948B2500 is het enige wat ik heb. Het packet heb ik nooit geleverd gekregen. Amazon België heeft die code opgestuurd om te vertellen dat het packet geleverd zou zijn. Het is afgetekend maar ik heb iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Packet is nooit geleverd op mijn adres. Het zou geleverd zijn op 10 augustus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mondial Relay
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mondial Relay

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mondial Relay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddy.Scholdis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM