Mijn Klacht:
Het inhoud van mijn pakket is gesloten tijdens het transport door Mondial Relay. Ik heb een lege doos gekregen. Gisteren probeer ik de contact te nemen met de klantenservice (via telefoon en email) maar krijg totaal geen reactie! Het telefoon nummer op de website werkt niet eens. Nu kan ik geen vergoeding krijgen van het gestolen pakket.
Gewenste Oplossing:
Een goed telefoon nummer op de website zetten zo dat klanten kunnen bellen als er een probleem is.
De pakketten goed bewaken zo dat ze niet met bestolen worden in de toekomst.
