Een gebruiker van het spel Momio heeft aangegeven dat zijn account “JohnnyDepp” momenteel op de Engelse server staat, terwijl hij recent naar Nederland is verhuisd. Hij verzoekt om zijn account over te zetten naar de Nederlandse server, maar begrijpt niet hoe hij dit kan doen zonder zijn account te verwijderen en een nieuw aan te maken.
Mijn account “JohnnyDepp” staat op de Engelse server, maar aangezien ik naar Nederland verhuisd ben zou ik graag dat dit op de Nederlandse server geplaatst zou worden. Ik snap zelf niet zo helemaal hoe ik mijn account van server kan veranderen zonder het te verwijderen en een nieuw aan te maken.
Ik zou zeer tevreden zijn moest u mijn account “JohnnyDepp” naar de Engelse server verplaatsen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
