Klacht: Ik heb geen saffieren pakket en momio plus

Latifah. op 30 november 2018 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 november 2018

Een gebruiker van Momio heeft problemen ondervonden bij het aanschaffen van een jaarabonnement voor Momio Plus en een saffieren pakket van 90. Ondanks herhaalde pogingen om de aankopen te doen, ontving de gebruiker geen bevestigingsmail en vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie voor de accounts Calliepsel en Latifah.

Mijn Klacht:

Ik wil de momio plus koppen voor 1 jaar en voor mijn zusje en ook 90 saffieren pakket maar het werkde niet en ik kreeg ook geen E-mail dus ja ik heb het ook vandaag gedaan dus mag ik het nu over 10 minuten dat zal heel fijn zij bedankt en de accounts heeten: Calliepsel en Latifah.

Gewenste Oplossing:

Als ik het over 10 minuten krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM