Terug

Klacht: KLACHT NIET OPGELOST!! Weer als opgelost neergezet op klacht.nl

DF. op 21 april 2023 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MOLLIE BV has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Dominique, Je bent reeds per e-mail geïnformeerd over het blokkeren van de betaaldiensten en de uitbetalingen. Dit besluit wordt niet zomaar genomen, daar zijn veel berekeningen en afwegingen aan vooraf gegaan. Als je vragen hebt over dit besluit, dan...

Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 april 2023

Een gebruiker heeft ernstige klachten over Mollie BV, waarbij hij aangeeft dat er geen daadwerkelijk contact is geweest, ondanks de beweringen van het bedrijf. Hij meldt dat zijn betaalverkeer is geblokkeerd, wat leidt tot financiële verliezen en problemen met chargebacks, en voelt zich niet serieus genomen door de reacties van Mollie.

Mijn Klacht:

Alweer het zelfde liedje hun antwoord: Wij zijn echter al in contact met je, zoals reeds aangegeven neem gerust contact met ons op via [email protected] Ik zal jou ook persoonlijk even mailen! Met vriendelijke groet, Gaby van Mollie

WIJ ZIJN NIET IN CONTACT MET MOLLIE!! Telefonisch kunnen ze ons niet helpen en via de mail kom je helemaal nergens!! ZE SPELEN MET ANDERMANS BROOD EN GELD!!!!
Is gewoon een spelletje geworden voor mollie!!

Wie gaat de schade op zich nemen van alle chargebacks? Wie gaan nu onze klanten terug betalen want ook die worden niet terug betaald!? Ons hele betaalverkeerd hebben ze geblokt! HUN REACTIE: BETAAL DE CHARGEBAKCS MAAR TERUG! Dus je word geblokt je kan niks uitleveren je campagnes moet je uitschakelen je maakt een enorm verlies en mollie gooit letterlijk de deur dicht in je gezicht nadat ze je bedrijf volledig klem hebben gezet!!! DIT IS WERKELIJK MENSEN RICHTING EEN FAILLISSEMENT DUWEN!!! Kleine kinderen werken daar met 0 besef wat ze bedrijven aanrichten!!

Gewenste Oplossing:

VAN ANDERMANS GELD LEREN AFBLIJVEN ER WERKEN DAAR VOLGENS MIJ KLEINE KINDEREN DIE SPELLETJES SPELEN MET ANDERMANS GELD!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MOLLIE BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MOLLIE BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MOLLIE BV

Heeft op 21 april 2023 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dominique,

Je bent reeds per e-mail geïnformeerd over het blokkeren van de betaaldiensten en de uitbetalingen. Dit besluit wordt niet zomaar genomen, daar zijn veel berekeningen en afwegingen aan vooraf gegaan. Als je vragen hebt over dit besluit, dan raad ik je aan om te reageren op de e-mail die je hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Gaby

Alle klachten die gemeld zijn door DF.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MOLLIE BV

Alle klachten over MOLLIE BV →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over MOLLIE BV
Zo werkt het