Klacht: Elke klacht behandelen ze als OPGELOST maar er is NIKS opgelost!!

DF. op 21 april 2023 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MOLLIE BV has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Dominique, Bedankt voor je bericht. Wij zien inmiddels 91 chargebacks van Klarna en deze komen nog dagelijks binnen; dit betekent dat klanten hun geld terug eisen. Deze disputen dien je eerst op te lossen met jouw klanten. Met vriendelijke...

Bedrijf MOLLIE BV
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 21 april 2023

Een klant uit zijn onvrede over Mollie BV, waarbij hij aangeeft dat zijn klachten steeds als opgelost worden gemeld, terwijl er geen daadwerkelijke oplossingen zijn geboden. Hij beschrijft de werkwijze van het bedrijf als walgelijk en stelt dat zijn bedrijf hierdoor schade lijdt.

Mijn Klacht:

WALGELIJK BEDRIJF!!! Krijg alweer hetzelfde antwoord de chargeback verhaal zoals bij de eerste klacht!! En ondertussen ons hele bedrijf omzeep helpen achter de schermen!! DIT IS HOE MOLLIE WERKELIJK TE WERK GAAT MET ANDERMANS GELD!! NIKS IS OPGELOST EN ZE WILLEN OOK NIKS OPLOSSEN!!

Gewenste Oplossing:

STOPPEN MET STELEN EN BEDRIJVEN KAPOT MAKEN!! ZE DOEN ALSOF HET HUN GELD !! AFBLIJVEN DUS VAN ANDERMANS GELD!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MOLLIE BV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MOLLIE BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MOLLIE BV

Heeft op 21 april 2023 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door DF.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM