Klacht: Heb op 1Augustus ’21 ,3 Polo shirts besteld die nooit zijn geleverd. Heb hiervoor 101,97 euro over gemaakt

Henklal op 05 oktober 2021 over Modetrends24 in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft op 1 augustus 2021 drie polo shirts besteld bij Modetrends24 en hiervoor 101,97 euro betaald. Na de betaling ontving de klant een bevestiging, maar twee maanden later zijn de polo's nog steeds niet geleverd en er is geen informatie verstrekt over de verdere afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Nadat ik betaald heb werd ik door de organisatie bedankt. Mij werd aangegeven dat mijn bestelling was doorgestuurd voor verdere afhandeling. Een naam van de organisatie waar de bestelde polo s naar werden door gestuurd voor levering werd niet vermeld. Nu 2 maanden later wacht ik nog steeds op de door mij bestelde polo ‘s.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het door mij betaalde bedrag op het bij de organisatie bekend bankrekeningnummer terug gestort zien aangezien ik geen enkele vertrouwen meer in de organisatie heb.
Gezien het feit dat deze organisatie via sociale media haar klanten werft zou ik graag willen dat Radar hier aandacht aan besteedt zodat HET publiek wordt gewaarschuwd niets bij hen te bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Modetrends24

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Modetrends24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henklal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten