Klacht: Opgelicht

Diablodexter op 31 mei 2019 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb bij Mode-Statements besteld in april 2018. Ik kreeg mails dat het niet geleverd kon worden en dat ik of een cadeaubon kon krijgen of mijn geld terug. Ik wilde graag mijn geld terug. Daarna kreeg ik een mail dat ze in financiële problemen waren en dat ik mijn geld uiterlijk november zou krijgen. Toen dit niet gebeurde heb ik weer gemaild en een antwoord ontvangen dat de uiterlijke betalingsdatum 31 maart zou worden. Wederom is dit niet gebeurt en sindsdien reageren ze niet meer op mails of telefoontjes.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten