[email protected] op 13 december 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Hi Manon, Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze webshop! We hebben direct eventjes gekeken en zien dat er 10 december een voorstel is gestuurd per e-mail. Wellicht is er wat mis gegaan, of is dit voorstel in...
Een klant van Mode-Statements meldt dat, ondanks eerdere toezeggingen van het bedrijf om eind november het geld terug te storten, dit bedrag nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het geld.
Goede avond,
Tijdje geleden had ik bij jullie klacht geplaatst toen werd er snel gereageerd door het bedrijf en jullie ze zouden toen eind november me geld overmaken dit is op het moment nog steeds niet gebeurd.
Kun je me helpen om mijn geld terug te krijgen.
Geld terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2018 om 14:30 geantwoord
Hi Manon,
Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze webshop!
We hebben direct eventjes gekeken en zien dat er 10 december een voorstel is gestuurd per e-mail. Wellicht is er wat mis gegaan, of is dit voorstel in de spam beland.
We pakken het direct eventjes op voor je zodat het voorstel alsnog jouw kant op komt!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
