Mijn Klacht:
Ik heb in mei dit jaar een bestelling gedaan bij dit bedrijf. Na 3 maanden lang een mail gekregen te hebben dat het niet geleverd kon worden, kreeg ik de mededeling dat ik een tegoedbon ervoor terug kreeg. Ik heb in meerdere mails en apps aangegeven dat ik mijn geld terug wilde. Na een klacht te hebben gezet op een site kreeg ik eindelijk antwoorden terug. We spraken een betaalregeling af en ik zou mijn geld terug krijgen..verdeel over drie data. Het bedrijf vroeg mij mijn klacht aan te passen omdat we een regeling overeen waren gekomen. Nadat ik dit gedaan had heeft het bedrijf niets meer van zich laten horen en is alle betaalregelingen niet nagekomen! Ik wacht nu al weken weer op een reactie..
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug voor de producten die het bedrijf zelf niet heeft kunnen leveren.
(10)
