N Braber op 27 augustus 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Nadia, Wat vervelend dat het niet goed is gelopen bij ons. Helaas hebben wij een achterstand gehad waardoor wij niet altijd een goede service hebben geboden. We hebben jouw order ingekeken en zien dat jouw pakketje inmiddels is bezorgd....
Samenvatting wordt geladen...
Hallo ik heb 4juli een groene jumpsuite besteld bij jullie. Het was een pre order en het zou eind juli bezorgd worden. Ik heb tot heden nog steeds niks ontvangen.
Ik heb mode statement ook al eerder gemaild en het zou 3 werkdagen duren om antwoord te ontvangen. Ik heb hier ook nog steeds niks van ontvangen.
Graag ontvang ik alsnog mijn jumpsuite of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Mode-Statements
7 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je een klacht hebt over mode-statements. Kan je ons via de whatsapp service (0623685773) jouw ordernummer toesturen o.v.v. klacht.nl? Dan lossen wij jouw klacht z.s.m. op! Met vriendelijke groeten, Mode-Statements www.mode-statements.com [email protected] Follow @ FB Follow @ IG BTW: NL856805579.B01 KvK: 67042104
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2018 om 15:30 geantwoord
Beste Nadia,
Wat vervelend dat het niet goed is gelopen bij ons. Helaas hebben wij een achterstand gehad waardoor wij niet altijd een goede service hebben geboden.
We hebben jouw order ingekeken en zien dat jouw pakketje inmiddels is bezorgd.
Graag sluiten wij deze klacht dan ook af!
Mocht je nog nog vragen hebben stuur dan gerust een e-mail toe naar [email protected].
Onze excuses voor de vervelende ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
Follow @ FB
Follow @ IG
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
