Klacht: Betaling

Feik95 op 23 oktober 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Betreft: voorstel Mode-Statements [email protected] Mode-Statements b.v. Keizersgracht 241-2 1016 EA Amsterdam [email protected] Betreft: onvoltooide order mode-statements.com Onderwerp: Betalingsvoorstel Amsterdam, 09 december 2018 Beste Feikje, Naar aanleiding van het contact m.b.t. jouw openstaande vordering jegens Mode-Statements nemen wij graag contact met...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei kleding besteld, op geen mogelijke manier contact kunnen krijgen met het bedrijf! Eindelijk contact word er naar een oplossing gezocht… van alles beloven niks na komen. 3×10 euro terug gekregen van de 69,34 nu 3 weken wachten nog steeds niet het hele bedrag terug. Ook word het contact weer geweigert. Erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het volledige bedrag terug gestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mode-Statements

Heeft op 14 december 2018 om 20:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten