Mijn Klacht:
31 juli bestelling gedaan van items die volgens de website ook eind jullie geleverd zouden worden. Het betreft zomerjurken dus een snelle levering was gewenst. Op 14 augustus een mail ontvangen dat er eind augustus pas uitgeleverd kon worden. Toch nog maar even gewacht. Begin september weer een mail gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren omdat ik er nu niets meer aan heb. Vandaag, 12 september pas een reactie in de vorm van een algemene e-mail (met taalfouten erin) dat er vertraging is in zowel leveringen als beantwoording van mails. Met daarbij nota bene het verzoek om geen mails meer te sturen omdat het dan nog drukker wordt. Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug en ik doe nooit meer zaken metdit bedrijf! Ik hoop dat u mij kunt helpen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld teruggestort wordt
(10)
