Mijn Klacht:
Vanaf eind mei aan het wachten op een bestelling.
Eind juni een mail ontvangen dat mijn pre-order nog onderweg is en de verwachtte leverdata eind juli zal zijn. In deze mail wordt annuleren van de bestelling als mogelijkheid genoemd. N.a.v. deze mail heb ik gemaild dat ik mijn bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil. Geen reactie op ontvangen.
Eind augustus weer een mail ontvangen dat het artikel niet meer leverbaar is en dat ze het een gepaste oplossing vinden om mijn tegoed om te zetten in een waardebon met extra bestedingsruimte voor het ongemak.
N.a.v. deze mail weer gemaild en aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van hun aanbod maar zoals al eerder gezegd mijn geld terug wil. Tot op heden geen reactie op ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als Ik mijn geld terug heb.
