Klacht: Geen reactie en geen bestelling ontvangen

IRISMULDER op 06 april 2024 over Moda Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Moda Shoes
Status Open
Datum 6 april 2024

Een klant heeft op 11 maart een bestelling geplaatst bij Moda Shoes en ontving een bevestiging, maar geen track and trace-link. Tot nu toe heeft de klant de schoenen niet ontvangen en heeft hij drie keer gemaild zonder reactie, terwijl telefonisch contact ook niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 maart eeb bestelling geplaatst bij Moda schoes. Ik heb een bevestiging ontvangen maar de track and tracé link niet. Tot op heden geen schoenen ontvangen, 3 gemaild naar het emailadres zoals vermeld op hun website maar geen reactie. Ook te telefoon wordt niet opgenomen..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de schoenen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Moda Shoes
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Shoes

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Shoes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IRISMULDER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten