Klacht: €40 aan kleding besteld maar niet binnen gehad.

Rowena Wolff op 03 oktober 2022 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een klant heeft €40 aan kleding besteld bij Moda Muchacha, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Na contact met de klantenservice om een terugbetaling aan te vragen, heeft de klant geen reactie meer ontvangen. De klant benadrukt dat dit probleem niet uniek is en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Moda Muchacha ooit kleding besteld, konden niet leveren. Mail contact gehad met de vraag of ik mijn geld terug wilde of zou wachten tot de leverancier toch kon leveren. Aangegeven mijn geld terug te willen maar nooit meer wat van gehoord. Al een tijd geleden maar wil toch eigenlijk wel dat dit opgelost wordt… aangezien ik niet de enige ben met dit probleem van deze waardeloze winkel.

Gewenste Oplossing:

Hoop toch eigenlijk wel een keer die €40 terug te krijgen. Gaat niet perse om het geld maar om het principe aangezien er heel veel andere zijn met deze winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowena Wolff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten