Mijn Klacht:
MOBQO incasseert maandelijks 10,- (inmiddels 100,-) van mijn rekening zonder mijn toestemming. Sterker nog, ik weet niet eens waar over het gaat.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten dienst en terugstorten betaalde bedragen.
Klacht: Vage afschrijvingen voor niet bestelde diensten
marcelbleeker op 10 oktober 2012 over Mobqo.nl in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt maandelijks een bedrag van 10 euro van de rekening van de klager afgeschreven door Mobqo.nl, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klager is zich niet bewust van de diensten waarvoor deze kosten in rekening worden gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
