Mijn Klacht:
hoe ik dit abbonement kan stoppen sms naar 1155 met pin lukt niet dit kost weekehlijks 5.00euro prepaid .
Gewenste Oplossing:
Stoppen van abbonement
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mobipay heeft moeite met het stopzetten van zijn abonnement. Het versturen van een sms naar 1155 met de benodigde pincode lukt niet, waardoor hij wekelijks €5,00 aan prepaid kosten maakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
