Klacht: Geannuleerd vlucht

muya op 18 februari 2015 over ML Tours in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ML Tours
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag

Wil een klacht indienen omdat mijn vlucht van Amsterdam naar Nador geannuleerd was en ik dat vrij laat te horen kreeg.
Het gaat over boekingsnummer N61BSA klantnummer 108496.
Ik werd hier heel laat van op de hoogte gesteld heb een hele avond en nacht op Schiphol gehangen.
Verder vindt ik dit heel erg want ik heb vaker met Ml tours gereisd en door wat er nu is gebeurd vraag ik me af of ik dat nog wel zal gaan doen.

Zou prettig zijn als jullie me tegemoet kunnen komen ,het was echter geen pretje om dit mee te maken.
Ik had gewoon thuis bij het gezin kunnen zijn als ik hiervan op de hoogte was geweest.

Met vriendelijke groet

Mustapha Yakoubi

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht op een fatsoenlijke manier wordt opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM