Klacht: Vreemde aanmaning

margjepars op 10 oktober 2012 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Het abonnement van mevrouw is stopgezet door onze opdrachtgever en het door mevrouw vermelde dossier is gesloten.

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft een vreemde aanmaning ontvangen van MKBusiness, waarin wordt aangekondigd dat een incassoteam langs zal komen voor een vordering van een dubieuze onderneming. De klant heeft al anderhalf jaar geen duidelijkheid gekregen over deze vordering en is verrast door de inhoud van de e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Van MKBusiness, waar ik nu al zeker anderhalf jaar geen poot aan de grond krijg over een vordering van een dubieuze onderneming, kreeg ik nu de volgende rare mail:

Behandelaar: De heer W. Wijnen

Opdrachtgever: IMS

Betreft : LAATSTE MOGELIJKHEID

Bezoek van incassoteam / Dossiernummer

Zwolle, 08 oktober 2012

Geachte mevrouw ..,

Wederom hebben wij ondanks verschillende manieren u te bereiken, geen (volledige) betaling mogen ontvangen.

Vanaf heden kunt u bezoek verwachten van één van onze mobiele incassoteams, die bovengenoemde vordering bij u aan de deur komt incasseren.

Onze medewerkers zijn herkenbaar aan opvallende kleding en auto, zodat u ervan verwittigd bent dat u aan de juiste persoon betaalt. Tevens is de medewerker te herkennen middels identificatie en kunt u alleen per pinbetaling de vordering voldoen.

Mocht ons team ter plekke geen betaling bewerkstelligd krijgen, zullen wij uw dossier per direct overdragen aan onze juridische afdeling om een rechtszaak op te starten. Dit brengt extra gerechtelijke proces kosten met zich mee, welke minimaal € 510,98 bedragen. Deze kosten komen geheel voor uw rekening. Deze rechtszaak kan onder andere (loon)beslag tot gevolg hebben. In de aanloop hiernaartoe ontvangt u binnenkort van één van onze deurwaarderpartners een dagvaarding.

U kunt bovenstaande alleen nog voorkomen door de openstaande vordering van € 55,56 te voldoen op rekeningnummer 85.17.44.745, Stichting Derdengelden MKBusiness. Uw betaling dient binnen vijf dagen op onze rekening bijgeschreven te staan onder dossiernummer D09119085 , alvorens wij deze vordering aan ons mobiel incassoteam overdragen. Mocht u deze biref per email ontvangen kunt u hier klikken voor directe betaling via iDEAL.

Voor vragen kunt u contact opnemen tijdens kantooruren op maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur onder telefoonnummer 0900-222 3331 (€0,30 per minuut).

Hoogachtend,

MKBusiness
Incasso

Behalve dat ik die “teams in opvallende kleding” heel raar vind, vind ik het behoorlijk onfris. Het zoveelste staaltje van intimideren, bedoeld om je bang te maken dat de hele buurt kan zien dat er een incassobureau achter je aan zit?
Tot nu toe waren de mailtjes van MKbusiness netjes wat inhoud betreft, al sloeg het wat mij betreft al nergens op dat ze denken met om de week een mailtje sturen en al snel met deurwaarders en gerechtelijke kosten te dreigen even geld binnen te halen.
En nu dan deze “creatieve” sprong van dit cowboy-incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met deze methodes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 17 december 2012 om 18:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement van mevrouw is stopgezet door onze opdrachtgever en het door mevrouw vermelde dossier is gesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MKBusiness beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM