Mijn Klacht:
Wij blijken aan een lotterij mee te doen waarvan we helemaal niet om de hoogte zijn, noch toestemming toe hebben gegeven: de betreffende email ter bevestiging hebben we dan ook nooit – kunnen – ontvangen.
Nu is er tot tweemaal toe een bedrag afgeschreven, waarbij ik vandaag, 6 februari de beide bedragen, a 49,00 terugevorderd heb: incasso’ s van d.d. 27/12/2016 en 27/1/2017.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de beide bedragen weer teruggestort worden.


