Ct Visser op 28 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een onterechte afschrijving van € 48 door MKBusiness opgemerkt op zijn rekening. Hij heeft het bedrag teruggeboekt en een e-mail naar het bedrijf gestuurd, aangezien er geen toestemming of handtekening voor de afschrijving was gegeven.
Ik bekeek vandaag naar mijn rekening en Zag uit mijn Verbazing dat er € 48 van mijn rekening Is afgeschreven Door MK BUSINESS Zonder rede Toestemming of wat dan Ook.
Ik heb hun net een Mail gestuurd en het Bedrag meteen terug geboekt,
Want Zonder toestemming of Handtekening kunnen ze Niets
Als ik antwoord van Ze gekregen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Helaas heb ik te weinig gegevens om uw klacht in behandeling te nemen. Kunt u in ieder geval doorgeven wat er in de omschrijving van de incasso stond? Ik dan namelijk uw klacht doorsturen naar de opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens uit de bestanden te halen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
