Mijn Klacht:
Ik heb nooit een mail ontvangen om mij uit te schrijven. en nu is er ineens 50 euro afgeschreven en geen bewijs van deelname
Gewenste Oplossing:
50 euro terug en geen deelname
Klacht: Ongewenste deelname en afschrijving
Sjorsv op 29 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MKBusiness heeft aangegeven dat er zonder zijn toestemming 50 euro is afgeschreven, terwijl hij nooit een e-mail heeft ontvangen om zich uit te schrijven. Daarnaast ontbreekt het bewijs van deelname aan de dienst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Helaas heb ik te weinig gegevens om uw klacht in behandeling te nemen. Kunt u in ieder geval de omschrijving van de incasso doorgeven? Ik kan dan namelijk uw klacht doorsturen naar de opdrachtgever met het verzoek uw gegevens uit de bestanden te halen. Onze excuses voor het ongemak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
