Terug

Klacht: Ik word gestalkt door MKBusiness

star1944 op 08 februari 2013 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

MKBusiness heeft de incassokosten laten vallen en mevrouw heeft het factuurbedrag voldaan. In de Algemene Voorwaarden en emails van Benchmarker wordt helder gecommuniceerd dat klanten middels het voor hen aangemaakte account de benodigde gegevens dienen achter te laten als zij...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 februari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over MKBusiness, waarbij hij aangeeft dat hij herhaaldelijk e-mails ontvangt over incasso's voor een prepaid creditcard die hij nooit heeft ontvangen. Ondanks betaling voor de kaart, blijft het bedrijf hem benaderen voor extra kosten, wat heeft geleid tot frustratie en de beslissing om de kaart op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ben op een anboid van Benchmark ingegaan voor een prepaid creditcard. Kreeg alleen maar mails metde mededeling dat incasso niet was gelukt.Nou dat vond ik niet erg tenslotte had ik nog geen kaart gezien,maar kennelijk wilden ze eerst geld.Heb betaald en nu word ik weer gestalkt voor de volgende 40 euro, maar alsnog heb ik geen kaart gezien (die heb ik dus volgens de regels dan ook maar opgezegd op voorhand voor januari 2014 om niet nog meer kosten te krijgen, en die kaart voor dit jaar zal ik nooit zien wat ze ook beweren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld retour en hoef de kaart al niet meer.Dit is een onbetrouwbaar bedrijf.Ze willen wel geld maar willen er niets voor leveren en dreigen met van alles om nog meer geld binnen te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 25 maart 2013 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

MKBusiness heeft de incassokosten laten vallen en mevrouw heeft het factuurbedrag voldaan.

In de Algemene Voorwaarden en emails van Benchmarker wordt helder gecommuniceerd dat klanten middels het voor hen aangemaakte account de benodigde gegevens dienen achter te laten als zij de kaart willen laten aanmaken. Dit geldt voor iedere willekeurige creditcard van ieder bedrijf.

Zodra er betaald is en de gegevens zijn achtergelaten ontvangt de klant de pas binnen 3 weken. Bij vragen kan gebeld worden op het telefoonnummer van onze opdrachtgever waar alle klanten graag verder geholpen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MKBusiness beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MKBusiness

Alle klachten over MKBusiness →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over MKBusiness
Zo werkt het