Klacht: Misleidend telefoontje en onterecht herhaaldelijke facturen.

Mahin op 29 juni 2021 over MKBGidsNederland.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een consument heeft een klacht ingediend tegen MKBGidsNederland.nl vanwege een misleidend telefoongesprek waarin werd beweerd dat hij akkoord had gegeven voor een abonnement. Ondanks dat hij geen toestemming had gegeven, ontving hij herhaaldelijk facturen en kreeg hij te maken met bedreigingen over doorlopende betalingen. Daarnaast ontving hij ook facturen van een andere partij, bedrijvenpagina.nl, die hem waarschuwde voor spookbedrijven zoals MKBGids.

Mijn Klacht:

Ik ben op eind april begin mei benaderd door mkb gids over het feit dat ik akkoord gegeven zou hebben met plaatsing op de website ( terwijl ik niks vanaf wist). Er werd gezegd dat ik abonnement krijg voor een jaar en tweede jaar gaat gratis. Er werd bedreigd met een doorlopende betalingen als ik geen telefonisch akkoord geven op het bespreken van een einddatum.

Vervolgens kreeg ik herhaaldelijk facturen op de mat van 304 excl.btw.
Geprobeerd telefonisch contact op toenemen maar nooit met succes.
Inmiddels kreeg ik ook factuur van bedrijvenpagina.nl dat ik bij hun geregistreerd en betalingen moet voldaan doen.
Bedrijvenpagina.nl heeft mij waarschuwen over spookbedrijven met namen van mkb gids.
Ik heb inmiddels veel contact gehad met bedrijvenpagina.nl waar ik wel geregistreerd ben daar heb ik betaald.
Verder over de mail contact gehad waar ze begonnen te dreigen met incassobureau.
Daarna werd ik benaderd door Faircollect om mijn openstaande schuld ( bedrag van 349,91 euro) te betalen aan klant mkbgidsnederland.nl en als dit niet doen dan krijg ik binnen paar dagen een dagvaarding die via een deurwaarder langsgebracht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze ongewenst situatie wordt stopt, de facturen niet betaald hoeven te worden en deze organisatie mij en anderen niet meer lastigvalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBGidsNederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBGidsNederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mahin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM