Klacht: abonnement aangesmeerd

M.C.Z. op 28 april 2021 over MKBGidsNederland.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft plaatsing van je bedrijfsgegevens op hun site. Je wordt telefonisch compleet overrompeld door een zeer snel sprekende mevrouw. Je bent je helemaal niet bewust dat je ergens ja op hebt gezegd tot de factuur en de herinneringsbrieven binnen komen. Als je daar tegenin gaat komen ze met een geluidsopname. Weer die zeer snel sprekende mevrouw. Alleen de vragen of je het begrepen hebt en of je akkoord gaat zijn overdreven langzaam en duidelijk uitgesproken. Vervolgens hoor je jezelf heel aarzelend ja zeggen. En je kunt er niets meer aan doen. Een geluidsopname schijnt rechtsgeldig te zijn. Ik heb het idee dat er een geluidsopname in elkaar is geknutseld. Vreselijk. Er wordt in de opname ook gezegd dat het eenmalig is en dat het niet automatisch wordt verlengd. Dus die opname bewaar ik zeer goed zodat ik volgend jaar niet voor een verrassing kom te staan. Ik vind dit zeer kwalijke praktijken waarbij startende ondernemers geld uit de zak wordt geklopt. Bah bah bah!

Gewenste Oplossing:

MKBGidsNederland.nl moet gestopt worden! De bedrijfsnaam is zeer verwarrend omdat je vermoedt dat je met een afdeling van MKB Nederland te maken hebt. Het zou heel erg helpen als het weer alleen rechtsgeldig wordt als je ergens op papier een handtekening hebt gezet en niet dat je overrompeld wordt en er meteen aan vast zit vanwege een onduidelijke en duistere geluidsopname.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBGidsNederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBGidsNederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.C.Z.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM