Mijn Klacht:
Wij hebben eind juli 2017 bij firma Renses in Heerhugowaard een Mitsubishi ASX gekocht. Omdat deze auto uit Duitslang geïmporteerd is moesten wij een paar dagen wachten op een nieuw nummerbord. Vrijdag 21-07-2017 konden wij de auto ophalen. Zaterdag 22-07 gingen wij op vakantie. Dus tijd om alles goed te bekijken hadden we niet. Op het A4tje waarop de auto aangeprezen stond met alles wat er bij hoorde stond o.a. ook cruise control en mistlampen voor.
Beide zaken ontbraken. Na de vakantie kregen we contant € 500,00 voor het ontbreken van cruise control van Dhr. Aard Renses maar hij weigert de mistlampen VOOR in te bouwen. Terwijl het wel geleverd had moeten zijn. Dhr. Rensen wil onder geen beding toegeven dat hij ongelijk heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik kan pas tevreden zijn als dat gene wat wij gekocht hebben OOK daadwerkelijk geleverd wordt c.q. aanwezig is in de auto.
(10)
