Klacht: Uitschrijven voor dagelijks nieuws e-mails niet mogelijk

Mevr Sterken op 10 september 2018 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 september 2018

Een klant van Mister Auto Webshop ervaart problemen met het uitschrijven voor dagelijkse nieuwsbrieven, ondanks herhaalde pogingen via de website en e-mail. De klant ontvangt regelmatig reclame-e-mails en krijgt geen reactie op verzoeken om zijn gegevens te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb in een ver verleden ooit eens een bestelling gedaan bij Mister Auto. Vanaf dat moment word ik minstens wekelijks bestookt met reclame mails. Ik heb me meerdere malen proberen uit te schrijven via de website maar krijg dan een foutmelding. Ook mijn wekelijkse verzoeken per mail aan hun klamtenservice met het verzoek mijn gegevens uit hun bestand te halen wordem structureel genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails meer van Mister Auto ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM