Mijn Klacht:
1.Iedere keer bieden ze producten aan die ze niet op voorraad hebben, pas na de betaling krijg je pas een berichtje dat deze niet te leveren zijn. En gaan ze pas over tot terugstorten.
2.En er is altijd veel verwarring over de levertijd (verwachtte leverdatum)
deze is altijd veel langer dan de normale post procedure, en beloven een dag waar die nooit op geleverd word.
3.Prijzen veranderen dagelijk van hetzelfde product, ik zet het in mijn winkelmand tijdens het zoeken naar andere onderdelen opeens prijs verandering en dit meen ik.
4.Onderdelen zijn meerdere malen fout geleverd ook bij eerdere bestellingen. dus zouden ze een juiste sturen voor 2e x fout en daarna zeggen ze niet beschikbaar terwijl de auto op de brug staat klaar voor de reparatie wachten op onderdeel.
Gewenste Oplossing:
Zodra ze deze punten aanpakken en verbeteren want het kan veel beter, of een passend vergoeding aanbieden of een waardebon.
(10)
