Mijn Klacht:
Op de site van mister-auto heb ik een bestelling gedaan voor 4 schokdempers en 2 andere onderdelen.
Mister-auto gaf aan dat ze maar 3 schokdempers kunnen leveren en stort het geld van 1 schokdemper terug. Ik heb contact opgenomen met mister-auto dat ik mijn geld niet retour wil maar de schokdemper, desnoods met een aantal weken vertraging (ik heb geen haast). Mister-auto gaf dat het onderdeel niet meer beschikbaar is.
Tot mijn verbazing is het onderdeel een dag later weer leverbaar maar wel 2,5x zo duur. Wederom contact opgenomen met mister-auto om te vragen of ze de schokdemper als nog willen opsturen voor de oude prijs waar ik het onderdeel voor gekocht heb bij hun. Mister-auto geeft aan dat ze hier niet aan mee willen werken.
Gewenste Oplossing:
Als de schokdemper als nog geleverd wordt voor het bedrag waar ik het oorspronkelijk voor gekocht heb.
(10)
