Klacht: Bestelling niet gekregen

Kemo op 26 augustus 2020 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft op 14 augustus 2020 twee filters besteld bij Mister Auto Webshop, maar de bestelling is nog niet aangekomen. Mondial Relay heeft sms'jes gestuurd waarin staat dat het pakket bij de klant ligt, maar de klant heeft niets ontvangen en is naar een ander afhaalpunt 20 kilometer verderop gestuurd.

Mijn Klacht:

Op 14-08-2020 2 filters besteld, en is nog niet aangekomen, mondial relay stuurt sms’jes dat het bij de klant ligt maar er ligt niks en ze hebben mij na een andere winkelpunt gestuurd 20km verder

Gewenste Oplossing:

Of wel mijn geld terug of wel die spullen
Das de laatste keer dat ik nog bestel Van deze. Site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mister Auto Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mister Auto Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kemo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM