Klacht: Op het verkeerde adres bezorgd

Hettyvanhouts op 31 december 2016 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 31 december 2016

Een klant van Miss Etam heeft twee blouses besteld, maar deze zijn per ongeluk naar een verkeerd adres in Helmond gestuurd. Ondanks een verzoek om de blouses door te sturen, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik had 2 blouse besteld en inlaat dat ze bezorgd worden op het adres dat ik heb Door gegeven worden ze naar miss team gestuurd in Helmond en ik kom bijna nooit in Helmond stad heb nog een berichtje gestuurd of ze het wilde doorsturen niets meer gehoord is mijn vraag of ze het nog Door kunnen sturen alvast bedankt voorde moeite
Groetjes hetty

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn blouses ontvang op het adres wat ik heb doorggeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ih beb mijn blouse nog niet ontvange heb de rekening dus ook niet kan ook niet betalen hoef je ook geen herrinering sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten