Klacht: Misleidende website

majanilim op 17 augustus 2022 over Miss Etam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miss Etam has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Miss Etam
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant van Miss Etam uit kritiek op de misleidende informatie op de website over de levertijd van bestellingen. Ondanks de belofte van levering de volgende dag, ontving de klant de bestelling niet op tijd en wijst op de verantwoordelijkheid van het bedrijf in plaats van DHL. De klant suggereert dat de website duidelijker moet zijn over de werkelijke levertijden.

Mijn Klacht:

Vandaag besteld en morgen in huis, niet dus, verschuilen achter DHL , geef dan aan vandaag besteld binnen 1 maand in huis

Gewenste Oplossing:

Morgen bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miss Etam over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door majanilim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten