Mijn Klacht:
Op 15 oktober 2 vliegtickets geboekt naar Zanzibar via de app van Tui Nederland. Eerst nog even gebeld met wat vragen, antwoord gekregen om daarbij verteld te worden dat er snel geboekt moest worden ivm stijgende prijzen. Nu krijg ik een dag later een mail vanuit tui met een aanbieding naar Zanzibar, exact dezelfde reis en data en extra’s voor 150 euro goedkoper. Telefonisch geen reactie, via mail en via Facebook ook niet. Ik voel me echt opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als de prijs gematched word. Eerst bangmakerij via de telefoon zodat je snel boekt en vervolgens een dag later een mail krijgen waarbij dezelfde reis 150 euro goedkoper is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
