Mijn Klacht:
Media Verkeer belt ons op met de vraag of wij akkoord willen geven op de offerte. Daarbij geven ze aan vorig jaar eerder met mij te hebben gesproken. Ik kan mij hier niets van herinneren, maar laat de proefdruk toesturen zodat ik er naar kan kijken. De proefdruk is een offerte die ondertekend moet worden. Na deze mail wordt er door Media Verkeer meerdere malen telefonisch contact gezocht, waarbij er door ons wordt aangegeven niet op de offerte in te gaan. Ze geven aan dat dit geen mogelijkheid is gezien ik mondeling akkoord ben gegaan met de offerte wat uiteraard niet het geval is geweest. Dit voelt niet prettig en ik noem dit ook echt misleiding.
Gewenste Oplossing:
Ik lees meerdere verhalen met precies dezelfde situatie, Media Verkeer heeft hier dus zelf een werkwijze in aangebracht. Het lijkt mij verstandig dat Media Verkeer op een andere manier klanten gaat benaderen, i.p.v. het afdwingen van het plaatsen van een advertentie onder valse voorwendselen.
