Klacht: misleidende reklame

eddy van petegem op 26 augustus 2022 over Mode Outlet Rotterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant van Mode Outlet Rotterdam heeft twee shorts besteld voor 39,90 euro per stuk, terwijl ze volgens de advertentie normaal 59,90 euro kosten. De klant ontdekte later dat de shorts via AliExpress in China zijn besteld voor slechts 6,88 euro en is ontevreden over de communicatie en retourprocedure van het bedrijf. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over de kwaliteit van de shorts en verwijst naar meerdere klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

ik heb bij hen 2 shorts besteld voor 39,90 euro per stuk, er stond dat ze normaal 59,90 euro kosten! zij hebben niet gezegt dat zij deze bij allie express in china bestellen en dat die shorts daar 6,88 euro kosten !! akkoord ik heb mij laten vangen ,maar vind dit geen werkwijze !! je kan ze ook bijna niet bereiken hoe dan ook !! op internet lees ik dat anderen iets willen terugsturen en dat zij opdraaien voor de kosten daar je het enkel rechstreeks terug naar china kunt sturen ! ik wacht nu op mijn broeken die al besteld zijn op 13 augustus , nu is het nog afwachten wat de kwaliteit is ,want daar vrees ik voor 6,88 euro voor een short!! op internet staan tientallen klachten !!

Gewenste Oplossing:

kan men zulke sites niet verplichten om te vermelden waar een bestelling vandaan komt en dat ge eigelijk bij allie express besteld? ook moet ge vlugger contact kunnen krijgen want nu wordt ge afgescheept met drogredenen en leugens ! deze site staat als sponsor op facebook en ik vind dat facebook deze zou moeten weren als zij niet koosjer zijn !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode Outlet Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode Outlet Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eddy van petegem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM