Klacht: Misleidende reclame

Karel Mommers op 16 september 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 16 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de ANWB mail kreeg ik een bijgevoegde mailing van Vistaprint.Iets te vieren gratis spandoek.Een hele middag gewerkt om een eigen vormgeving voor het spandoek aan te leveren.Bij verzending van de opdracht naar Vistaprint blijkt dat ik voor mijn spandoek dik moet betalen. Vistaprint licht dus eventuele klanten op.
De ANWB is mede schuldig aan dit soort praktijken, omdat zij Vistaprint via hun ledenlijst gelegenheid bieden.Zal daarover met de ANWB contakt opnemen.
Ook de reclame codecommissie en landelijke media die consumentenprogramma’s uitzenden zal ik benaderen.
Met vriendelijke groet, Karel Mommers

Gewenste Oplossing:

De oplossing is dat Vistaprint zijn actie met gratis spandoek ook gratis uitvoert.Dit is niet alleen een verzoek maar ook een eis.
De ANWB onmiddellijk stopt met Vistaprint de mogelijkheid te bieden, met misleidende reclame, van haar ledenlijst gebruik te maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM