Klacht: Misleidend telefoontje

Reinoud Bekkema Tekenstudio op 26 januari 2013 over Stip Online in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie ICT
Status Open
Datum 26 januari 2013

Een klant van Stip Online heeft een klacht ingediend over misleidende telefoongesprekken van de Gemeentegids Oldambt, waarin hij onder druk werd gezet om een contract te beëindigen. Na het gesprek ontdekte hij dat hij onbewust een contract voor twee jaar had ondertekend en ontvangt nu dreigbrieven om te betalen. De klant heeft gesprekken opgenomen die als bewijs kunnen dienen.

Mijn Klacht:

Ik werd rondom 5 december meerdere malen door iemand gebeld van de Gemeentegids Oldambt. Ik moet een contract beëindigen aangaande een vermelding in de gemeente gids. Wegens drukte kom ik er maar moeilijk aan toe. Waardoor ik meerdere keren ben gebeld door deze persoon. Nu heb ik dat gedaan wat blijkt ik heb een contract ondertekend voor twee jaar! Schandalig! Ik krijg steeds grotere dreigbrieven dat ik maar heb te betalen. Hoezo? Mijn vrouw is journalist en wij kunnen gesprekken opnemen. Nu blijkt dit het geval te zijn. En kan ik een aantal van deze telefoongesprekken als bewijs aantonen.

Gewenste Oplossing:

Ik zie dit soort praktijken als pure misleiding wat leidt tot diefstal. Daarom pleit ik ervoor dat dit bedrijf wordt aangeklaagd en een boete krijgt. Waarschijnlijk hebben zij niks te maken met de gemeente gids en is dit pure oplichterij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stip Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stip Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM