Lejoep op 23 april 2023 over tuinflora.com in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van tuinflora.com heeft een klacht ingediend over misleiding bij de levering van bloeiende planten, die in plaats daarvan als kluitjes met wortels zijn ontvangen. De klant ervaart ook problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en moet de retourkosten zelf betalen om het geld terug te krijgen. De service wordt als zeer slecht ervaren, wat leidt tot de beslissing om nooit meer een bestelling te plaatsen.
Misleidende site in plaats van bloeiende planten krijg je paar kluitjes met wortels opgestuurd telefonisch niet bereikbaar als je je geld terug vraagt moet je alles op eigen kosten terug sturen vreselijke service en nooit een bestelling meer .
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over tuinflora.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over tuinflora.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
