Mijn Klacht:
Gebeld dat ik van Engie over moest stappen naar DGB. Dat was echt beter. Verschillende keren gevraagd of ik dan idd ook mijn zelfde maandelijkse bedrag hield. Dit was absoluut het geval. daar hoefde ik mij geen zorgen over te maken, net als de boete voor vroegtijdig stoppen contract. Was ook geen enkel probleem. ging ik niet krijgen!
Nu gaat mijn maandbedrag van 48 euro naar 388,10 euro! Dit is toch te belachelijk voor woorden. Dit kan toch niet waar zijn.
DGB is niet te bereiken. Wordt hier intens verdrietig van .
Gewenste Oplossing:
terug of naar Engie, maar in ieder geval terug naar mijn normale maandelijkse tarief, zodat ik mijn huis niet hoeft te verkopen en diep in de financiële problemen ga komen!
