Klacht: Bestelling geplaatst ,betaald en niets ontvangen van bevestiging

triese op 14 september 2021 over Mirago in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mirago
Status Open
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 09/09 plaatste ik een bestelling bij Mirago,die betaalde ik direct, zoals het hoort.
Helaas ontving ik geen bevestigingsmail, noch van mijn bestelling,noch van mijn betaling.
Ik heb dit al 2 keer gemeld bij mirago, maar ze beantwoorden mijn emails niet.
Kunnen jullie daar verder iets aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn als ik mijn artikel ontvang ,dat ik besteld heb.Het gaat over een kattenkrabpaal,waar ik zo naar uitkeek.

Hopelijk krijgen jullie een antwoord voor me,wat er aan de hand is.
Dank bij voorbaat,Patricia

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mirago

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mirago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door triese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten