Mijn Klacht:
Ik heb augustus 2017 een laptophoes besteld en deze nooit ontvangen. Herhaaldelijk contact word afgedaan met ‘we zijn er mee bezig’
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Klacht: Zending nooit ontvangen
IvarStok op 10 maart 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Miniint, Ik heb het bedrag ontvangen, bedankt daarvoor, uiteindelijk goede service, maar zou mooi zijn als dit ook gewoon via de mini in the box servicedesk kanHallo Miniint, Ik heb het bedrag ontvangen, bedankt daarvoor, uiteindelijk goede service, maar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van MiniInTheBox.com
8 jaren geleden - Nogmaals wat is het bestelnummer, wij kunnen uw naam niet onze bestanden vinden, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hallo Miniint, Ik heb het bedrag ontvangen, bedankt daarvoor, uiteindelijk goede service, maar zou mooi zijn als dit ook gewoon via de mini in the box servicedesk kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 10 maart 2018 om 17:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
