Klacht: zending

doesje25 op 03 mei 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Herma Molenkamp, Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraagde bestelling. De terugbetaling zal 29.56 EUR zijn. De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5...

Status Opgelost
Datum 3 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, heb dus het postkantoor gebeld, en die zeggen dat het pakje terug is gestuurd, omdat er geen huisnummer op stond. Wat kan ik nu het beste doen, al s ik een nieuwe bestelling doe , ben ik duurder uit

Gewenste Oplossing:

als het pakje er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 03 mei 2016 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM