Klacht over MiniInTheBox.com: wel betaald geen…

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 nov 2012 een bestelling gedaan bij Mini in thr box.com. Tot vandaag 17-01-13 nog steeds niks ontvangen en wel betaald. Meerdere malen geprobeerd via de mail contact te krijgen. Krijg elektronische mails terug, waar ik niet op kan reageren. Kreeg nu de keuze uit twee oplossingen een waardebon of een herverzending. Dus je krijgt zelfs niet de keus om je geld terug te krijgen???
Nu uiteindelijk maar gekozen voor een herverzending, waar ik wederom nog steeds op wacht!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelling op korte termijn of anders mijn geld terug.
Geen interesse in waardebon van een winkel die toch zijn afspraken niet nakomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 04 februari 2013 om 06:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

Klacht: wel betaald geen levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets