Klacht: volgnummer niet beschikbaar + datum

suzannevoet op 10 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn volgnummer niet zien, in de plaats daarvan staat er bij volgnummer: niet beschikbaar
Hoe kom ik aan mijn volgnummer?

Ook staat er dat 1 pakket is verzonden en de ander in afwachting maar welke datum kan ik dan mijn eerste pakket verwachten?

Ook had ik expendid shipping wat 3-5 dagen zou duren, er staat dat het totale pakket pas 11 december wordt geleverd, dit is voor mij te laat en anders zou ik graag de bestelling intrekken en mijn geld terugkrijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn volgnummer en wil weten of buren of huisgenoten het pakket ook in ontvangst kunnen nemen?
en daarbij een uiteindelijke datum en anders of ik het kan annuleren en weer geld terug kan ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM