Mijn Klacht:
In september heb ik een camera besteld bij mini in the box. Ongeveer een maand later heb ik deze ontvangen, nadat ik 21,55 moest betalen aan DHL aan invoerrechten.
Nu opnieuw een bestelling gedaan en ontdekt, dat je je hier tegen kunt verzekeren. Even terug gekeken naar de bestelling van september en ontdekt, dat ik daar destijds 1,73 voor heb betaald en dus voor verzekerd was. Ik heb echter nergens kunnen ontdekken waar of hoe ik daar bij mini in the box verhaal kan op halen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag, dat mini in the box mij die 21,55 terug betaald, omdat ik daar ook verzekerd voor was. Ook vind ik, dat ze daar veel duidelijker overmoed zijn, hoe je dat bij hun moet declareren.


