Klacht: Vervoerschade

Hans Willighagen op 15 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Lambaarts, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 15 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een screenprotector voor een tablet besteld en bij opening van de verpakking zit de screenprotector er gebroken in.

Graag ontvang ik hier een nieuw exemplaar voor terug .

De post kan het pakket niet retour sturen omdat er geen adres gegevens bekend zijn.

Gewenste Oplossing:

Normaal gesproken zou ik tevreden zijn als het glas niet gebroken zou zijn.

Misschien [email protected] het mogelijk om een nieuwe te sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van MiniInTheBox.com

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van MiniInTheBox.com

8 jaren geleden - Nogmaals, wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het door u gevraagde bestelnummer heb per ongeluuk gewist. Dus ik weet het niet. Wel heb ik het eerdere berichten beantwoord met een foto van de sticker die op de doos zat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 16 mei 2017 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hans Willighagen

Heeft op 16 mei 2017 om 10:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geachte mensen
De klacht is niet op gelost en mijn naam is geen Lamberts.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM