Klacht: versnelde levering

do25 op 07 december 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb wat spulletjes besteld op de website, extra optie versnelde levering aangeklikt, die extra kosten bij de bestelling direct betaald. Ik betaal voor een levering die 3-4 werkdagen duurt, maar volgens de site word het alsnog 3 weken later geleverd. Waarom betaal ik dan extra?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de levering alsnog versneld geleverd word.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM