dlamers op 14 juni 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte mevrouw LAmers, Hartelijk dank voor u recatie op klacht.nl Daar wij uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van de persoonsgegevens geen klachten behandelen via klacht.nl zonder bestelnummer, kunnen wij uw reactie helaas niet behandelen Of u neemt contact op met...
Samenvatting wordt geladen...
Twee weken terug heb ik een macbook case besteld, bij het aangeven van de maat heb ik de maat aangeklikt die ik wilde hebben. Nu is de verkeerde geleverd. Wanneer ik de hoes wil terugsturen moet ik maarliefst 11 euro betalen, bijna duurder dan de hoes zelf. Het komt er dan dus opneer dat ik bijna meer terugstuurkosten betaal dan dat ik terug krijg van het bedrijf. Belachelijk…
Of mijn geld terug, of een nieuwe hoes (in de goede maat).
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2016 om 19:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
