Klacht: verdwenen bestelling

[email protected] op 28 november 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.s.
HDMI-VGS adapter snoer besteld en afgerekend via creditcard op 16 okt 2015. Tot nu toe niets ontvangen.
Mijn account is verdwenen: vorige bestelling, deze bestelling en mijn vragen + reactie zijn onvindbaar.
Mailen zonder lopende bestelling is niet mogelijk !!!!!
Da maar nieuwe bestelling zonder betaling ingebnracht, dit verhaal uitgelegd, krijg allen maar herinneringen om te betalen.
Ik ben het nu zat.

Gewenste Oplossing:

Wanner het bestelde artikel vandaag/morgen geleverd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM